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CLIENTS

Pour chaque client, vous pouvez renseigner l'ensemble des éléments nécessaires à l'établissement de vos pièces de vente, consulter les statistiques et suivre la qualité de vos prestations.

 

Vos clients peuvent être partagés entre les différents établissements de l'application.

Généralités
Client - Onglet détail

Client - Onglet détail

Vos clients sont définis par un ensemble de caractéristiques, notamment :

  • Code client / Raison sociale
  • Etablissement référent
  • Secteur et sous secteur d'activité
  • Représentant
  • Etablissements attachés
  • Activités confiées
  • Conditions de vente
  • Informations comptables
  • ...

Adresses / Contacts
Client - Onglet gestion

Client - Onglet gestion

Pour chacun de vos clients, vous pouvez définir une liste d'adresses de livraison et de facturation. Lors de l'établissement d'une pièce de vente, vous pouvez alors choisir l'adresse souhaitée. Chaque adresse contient les éléments suivants :

  • Adresse postale
  • Téléphone / Fax
  • Mails

De même, une liste de contacts est associée à chaque client. A partir de cette liste, vous pouvez envoyer directement un mail à l'un de vos contact, ou tout simplement faire un mailing à l'ensemble de vos contacts client à partir de la liste des clients (après avoir éventuellement filtrer celle-ci).


Divers
Client - Onglet pièces

Client - Onglet pièces

La fiche de vos clients vous permet de retrouver directement un certain nombre d'informations en relations avec celui-ci :

  • Pièces de vente réalisées (devis, commandes, livraisons, retours, factures, avoirs)
  • Informations de qualité liées à vos expéditions chez ce client
  • Documents attachés (contrat, bons de commande, ...)
  • Encours
  • Liste des articles associés à ce client
  • Statistiques

Extranet client

Les clients peuvent se connecter à un extranet dédié, sur lequel il vont pouvoir consulter leurs commandes en cours, leurs bons de livraisons et leurs factures.

Il pourront de même accèder à une estimation du nombre d'équivalences AGEFIPH ou FIPHFP de leur compte pour l'année en cours.